見えない相手へのファーストコンタクト
親切丁寧な対応
企業のイメージなどは電話ひとつで決まってしまう事があります。
例えば、企業に何かしらの依頼をしようと考えていて、候補が何点かあるとします。
その場合は、候補の企業全てに電話をして様々な質問をし、最終的に決断すると思いますが、この時の電話対応が悪ければ真っ先に候補から外されてしまう事でしょう。
デリヘルなどの職業もこれと同様であり、デリヘルを利用する客は何店舗にも電話をかけて候補を絞っていくのです。
ですから、電話係からすれば必死であり、なんとか自分の店舗に決めて貰おうと営業トークを行います。
しかし、その様な営業トークを履き違えている様な電話係も存在します。
まるで友達の様に、「○○な娘が好きなのでしょう?分かっていますよ」などとトークをしてしまえば、客に不快感と、この店はしっかりとした店なのかと不安の抱かせてしまいます。
中には、その様に接して貰う事を喜ぶ方もいますが、それは何度も利用を頂いて間違いがなければ行えば良い事で、新規の客に対しては、親切丁寧な対応が一番だと思います。
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デリヘルの電話の重要性
デリヘルにおいて電話対応はかなり重要な部分になります。
数が増えてきているからと言って、まだまだデリヘルに対する世間の評価は良いものとは言えませんし、これからも同様だと思います。
通常の企業でも電話対応は重要なもので対応が悪いとクレームに繋がってしまう程ですし、デリヘルの電話対応が悪かった場合は利用を止めてしまうだけではなく、その先二度と利用してくれなくなる事もありえます。
ですから、デリヘルの電話対応は売り上げに直結している部分でもあるのです。
もしも、電話対応を従業員に任せる場合は、理想をいえばしっかりとした営業トークが出来る人間が欲しいところですが、その様な人間は中々デリヘルの求人に応募はしてきてくれません。
普通に考えれば、人並みの電話対応が出来れば良いと深く考えずに採用してしましそうですが、デリヘルの求人にくる様な人物はその人並みの事が出来ない方が多いのです。
渋谷のデリヘルでは、実際に電話対応によって集客を減らしてしまった例もあるそうで、経営者は普段は店舗の事に口を出さずに店長に任せておいたそうですが、理由もなく利益が下がった事に不思議に思い店舗に顔を出す様になったら、従業員の電話時の態度が客に敬語を使わなかったり電話をガチャ切りしたりと最悪だったそうです。
すぐに教育を行い修正したそうですが、放置した店長は解雇したそうで、失ってしまった客の事を考えると当然の事なのかもしれません。
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